Im Rahmen der Unternehmerbegegnung der Initiative Wirtschaft am 7.7. in Bad Godesberg referierten Carola Wondrak und Alexander Elsas zum Thema Digitalisierung in die Hand nehmen.
Kernpunkte dabei waren, dass Digitalisierung kein Selbstzweck ist, sondern insbesondere von den Erwartungen der Kunden getrieben wird.
Deshalb ist eine proaktive, schrittweise Vorgehensweise zu empfehlen, die die Kundenerwartungen als Ausgangspunkt nimmt und dann auch Veränderung im Unternehmen bewirkt.
Zur Zeit ist dabei insbesondere der mobile Zugriff als wichtiges Kundenbedürfnis zu beobachten.
Hier finden Sie die Vortrags-Folien.
